Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 7bll

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "7bll" hoặc "Nền tảng" — chỉ website 7bll.win và toàn bộ dịch vụ trực tuyến liên quan, bao gồm ứng dụng di động (nếu có), giao diện web và tất cả các tính năng, dịch vụ được cung cấp thông qua các kênh này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 7bll, bao gồm cả người chơi đã đăng ký và khách truy cập chưa đăng nhập.
• "Tài khoản" — chỉ hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 7bll, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và các dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 7bll cung cấp: Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà trực tiếp, cá cược thể thao và các dịch vụ phụ trợ khác.
• "Tiền thật" — chỉ số dư VNĐ hoặc tương đương mà người dùng đã nạp vào tài khoản 7bll thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• "Tiền thưởng" — chỉ số dư phát sinh từ các chương trình khuyến mãi, hoàn trả (cashback) hoặc phần thưởng tặng kèm từ 7bll, không phải từ giao dịch nạp tiền trực tiếp của người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng sử dụng dịch vụ 7bll tại Việt Nam và các khu vực địa lý mà 7bll phục vụ. Toàn bộ nội dung được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7bll, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7bll có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không thuộc danh sách các đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị 7bll chấm dứt hợp đồng hoặc đình chỉ tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc doanh nghiệp khác.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống 7bll. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 7bll khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình hoặc bạn bè.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được hệ thống cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho 7bll qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

7bll không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, 7bll có quyền tạm khóa tài khoản để bảo vệ quyền lợi của người dùng trong khi tiến hành điều tra.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

7bll hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ quốc tế Visa/Mastercard. Mọi giao dịch được xử lý nhanh chóng, minh bạch và không phát sinh phí ẩn.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 7bll. Các giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Thời gian ghi nhận số dư: thông thường trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công ở phía ngân hàng/ví điện tử.
• 7bll không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xem xét bảo mật bổ sung.
• Số tiền rút phải xuất phát từ nguồn tiền thật đã nạp và đã đáp ứng yêu cầu vòng cược (nếu có liên quan đến tiền thưởng).
• 7bll có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

5 Điều Kiện Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

7bll thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và được công bố minh bạch bằng tiếng Việt. Bằng việc kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào, người chơi xác nhận đồng ý với điều kiện kèm theo.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 7bll:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể. Vòng cược thông thường dao động từ 15x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần duy nhất trên một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị. Hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược trước khi số dư tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• 7bll có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến các giao dịch đã được xác nhận trước đó.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến điều kiện khuyến mãi, quyết định của 7bll là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

6 Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

7bll cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch cho tất cả người chơi. Các sản phẩm trò chơi trên nền tảng được phát triển bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín quốc tế và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập.

• Tỷ lệ hoàn trả (RTP — Return to Player) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin sản phẩm. Người chơi có quyền tham khảo thông số này trước khi tham gia.
• Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó. 7bll không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) trong quá trình chơi, 7bll sẽ xử lý theo kết quả cuối cùng được ghi nhận hợp lệ trên máy chủ. Nếu ván chơi không thể xác định kết quả, toàn bộ số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.
• Đối với các trận đấu thể thao hoặc đá gà trực tiếp: kết quả được xác định theo thông tin chính thức từ nhà tổ chức sự kiện. Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn, quy định hoàn cược được áp dụng theo từng loại cược cụ thể.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 7bll. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, chương trình hack hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch giả tạo (cược hai chiều với bản thân, đặt cược triệt tiêu) nhằm mục đích gian lận điều kiện vòng cược hoặc rửa tiền thưởng.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ vùng địa lý bị hạn chế.
• Đăng tải, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung độc hại, virus, malware hoặc mã phá hoại nào lên hệ thống 7bll.
• Quấy rối, đe dọa, lăng mạ hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của cộng đồng 7bll.
• Sử dụng dịch vụ 7bll vì bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 7bll — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của 7bll hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 7bll:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản lại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 7bll dưới mọi hình thức.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ yếu tố nhận diện thương hiệu nào của 7bll cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, dịch mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 7bll.
• Tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên nội dung của 7bll mà không được cấp phép rõ ràng.

Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho người dùng là quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào theo quyết định của 7bll.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

7bll cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "như sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7bll tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố máy chủ, tấn công mạng hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, hành động của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch gây ra bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian nằm ngoài tầm kiểm soát của 7bll.
• Nội dung, thông tin hoặc dịch vụ được cung cấp bởi các đối tác bên thứ ba được tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của 7bll trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Tài Khoản

7bll có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, cố tình thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng khuyến mãi có hệ thống.
• Tài khoản bị liên kết với hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi tài chính bất hợp pháp khác.
• Không có hoạt động đăng nhập trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng 7bll qua các kênh chính thức. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả cho người dùng.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

7bll tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải là giải pháp tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh và hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

7bll nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chơi dưới 18 tuổi. Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 7bll để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 qua Telegram @7bllwin hoặc Zalo OA 7bll.win.support.

12 Thay Đổi Điều Khoản

7bll có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên giao diện chính của trang web 7bll.win.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng (nếu có).
• Tin nhắn thông báo trong tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

13 Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7bll liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được ghi nhận bằng văn bản. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự hiện hành.

Ngôn ngữ sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là văn bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa các phiên bản ngôn ngữ.

14 Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 7bll qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: @7bllwin — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Zalo OA: 7bll.win.support — hỗ trợ bằng tiếng Việt 24/7.

Đội ngũ hỗ trợ 7bll hoàn toàn sử dụng tiếng Việt và luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.